Wir haben den Anspruch eine gute, vertrauensvolle und intensive
Zusammenarbeit mit Angehörigen und BetreuerInnen zu pflegen.
Um das zu erreichen, beziehen wir diese in die Pflege- und
Betreuungsprozesse ein. Sie sind erster Ansprechpartner, wenn
es um ihre Familienmitglieder oder zu Betreuenden geht.
Des Weiteren finden regelmäßige Angehörigenabende statt, bei
denen unsere Heimleitung über Veränderungen im Haus
informiert, gemeinsam diskutiert werden kann und wir gerne Ihre
Anregungen aufnehmen.
Angehörige, die Angehörigenabende nicht nutzen können, haben
dennoch die Möglichkeit mit unseren Leitungskräften in Kontakt
zu treten, da alle AnsprechpartnerInnen über ein Büro in der SRV
verfügen.
Zudem gibt es in der Senioren-Residenz einmal monatlich ein
Sonntags-Café. Dort können Angehörige und Bewohnerinnen und
Bewohner gemütlich miteinander bei Kaffee und Kuchen ihre Zeit
verbringen.
An diesem Beisammensein nimmt auch immer eine Fachkraft /Führungskraft teil, so dass Sie auch dort die
Möglichkeit haben, Fragen zu stellen oder Anregungen
einzubringen. |